網(wǎng)站怎樣讓用戶信任你?

2015-03-01　瀏覽：150

在網(wǎng)站上賣東西的一大問題是:通常客戶既看不到要買的貨物,也看不到賣東西的人。當(dāng)然線下已經(jīng)有品牌知名度的企業(yè)不存在這個問題，只要用戶能確認(rèn)打開的是確實(shí)是公司官方網(wǎng)站就不會怕被騙。但中小企業(yè)占了大部分，用戶事先并不知道公司名稱和背景。用戶來到一個網(wǎng)站，怎樣才能相信你和你的網(wǎng)站，確認(rèn)這不是個騙局，就成了一個大問題。
在網(wǎng)站一，沒有真實(shí)的貨物可以給用戶看或觸摸。也沒有業(yè)務(wù)員或售貨員能說服用戶。用戶無法察言觀色判斷對方是不是騙子，也沒有商城，辦公室可以證明公司的實(shí)力和背景。一切都是靠網(wǎng)站上的一些細(xì)節(jié)使用戶信任網(wǎng)站，信任網(wǎng)站背后的公司或站長。

上一條: 網(wǎng)站服務(wù)與產(chǎn)品方案策劃直接訴諸情感
下一條: 專業(yè)的網(wǎng)站形象定義

新聞資訊

相關(guān)資訊