隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展,用戶對(duì)互聯(lián)的認(rèn)知度日益提升,各類網(wǎng)站建設(shè)需求都紛至沓來:從一開始的信息發(fā)布到大型門戶運(yùn)作到網(wǎng)上購物的盛行到SNS互動(dòng)平臺(tái)的打造,網(wǎng)絡(luò)事業(yè)越來越炙手可熱。
簡單的信息發(fā)布類網(wǎng)站已滿足不了用戶的需求,用戶更希望能通過一種運(yùn)營模式為自己賺到更多的MONEY或是服務(wù)更多的客戶,各類運(yùn)營類項(xiàng)目就這樣應(yīng)運(yùn)而生,更需要一些能提供一系列專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、動(dòng)畫、FLASH、3D、門戶運(yùn)營等解決方案的綜合性公司,給客戶提供了,在接觸了眾多運(yùn)營類項(xiàng)目后,也了解到運(yùn)營類項(xiàng)目在實(shí)際操作中存在的一些問題,在此做些說明,以給用戶一些提醒。
網(wǎng)站建設(shè)中的運(yùn)營類平臺(tái)都容易走入那些誤區(qū)?怎么搭建?需要注意些什么?做為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,也給出了相應(yīng)的分析。
首先,運(yùn)營類平臺(tái)容易走入那些誤區(qū):1、對(duì)功能一味要求強(qiáng)大;2、運(yùn)營思路不確定,今天覺得這種模式好,明天又換一種;3、投入極少的資金打造超好的平臺(tái)。4、線上線下的互動(dòng)沒有明確的計(jì)劃。
以下是詳細(xì)內(nèi)容說明:1)、功能強(qiáng)大,本質(zhì)上沒有什么好與不好之分,只是互聯(lián)網(wǎng)的流行風(fēng)向標(biāo)日新月異,今天還是這種功能強(qiáng)大,明天可能又有更強(qiáng)大、更新奇用戶體驗(yàn)更好的功能出現(xiàn)了,目前互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)已沒有什么難點(diǎn),只是工作量大小的問題,但從成本控制上,如此跟風(fēng)下去只是舍本逐末,造成浪費(fèi)。再從平臺(tái)運(yùn)營之初的角度來分析,一個(gè)全新的平臺(tái),功能足夠用就好,因?yàn)橐婚_始功能就全面了,那用戶發(fā)掘完了后,也就不會(huì)再留戀了,同時(shí)一個(gè)全新運(yùn)營平臺(tái),所有的功能也就包括了相應(yīng)的運(yùn)營理念,一旦全做進(jìn)去了,那對(duì)手也就全盤了解運(yùn)營者的想法,相應(yīng)的復(fù)制品就會(huì)涌現(xiàn),此刻平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)也隨之消失。綜合以上觀點(diǎn),平臺(tái)的運(yùn)營,不管是設(shè)計(jì)還是功能不可能一蹴而就,它需要根據(jù)用戶需求及發(fā)展需要進(jìn)行不斷的升級(jí),以此給平臺(tái)注入新血液,也給用戶帶去新體驗(yàn),以此留住用戶,并創(chuàng)造更多的價(jià)值。
2)、運(yùn)營思路,決定著平臺(tái)的存亡。很多的平臺(tái)運(yùn)營,一開始并沒有深入想清楚運(yùn)營模式,只是看著一些平臺(tái)成功了,以為平臺(tái)運(yùn)營不就是做個(gè)功能復(fù)雜點(diǎn)的網(wǎng)站,自己有相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行配套就可以了。實(shí)際并不是這樣的,每個(gè)行業(yè)特色不一,用戶要求不一,這需要經(jīng)過分析最終確認(rèn)。當(dāng)然運(yùn)營思路,是整個(gè)平臺(tái)發(fā)展的方向,需要他支撐起整個(gè)平臺(tái),以朝著一個(gè)目的地跑。很多的運(yùn)營者,今天覺得這種模式挺好的,明天覺得那種模式也不錯(cuò),于是平臺(tái)打造的過程中,功能變來變?nèi)ィぷ髁孔兊貌豢深A(yù)測(cè),整個(gè)平臺(tái)運(yùn)維成本增高,項(xiàng)目流產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)也隨著增大。
3)、投入極少的資金打造超好的平臺(tái),花更少的錢辦更多的事,是用戶追求的亙古不變的真理,但在供需平衡的情況下,價(jià)值和價(jià)格其實(shí)是對(duì)等的。一個(gè)大型的平臺(tái),它將來能帶來的價(jià)值及本身的功能,已注定它不是個(gè)便宜貨,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)無奇不有,模板的東西價(jià)格是很低的,不過做為一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營,本身有自己個(gè)性化的東西在里面,也是希望用個(gè)性化去吸引用戶,比如設(shè)計(jì),個(gè)性化的用戶體驗(yàn),這些是模板達(dá)不到要求的,所以合理的費(fèi)用,是運(yùn)營平臺(tái)成功的關(guān)鍵。
4)、對(duì)線上線下的互動(dòng)規(guī)劃,很多運(yùn)營者一開始并沒有相關(guān)的規(guī)劃,只是把一切交給網(wǎng)絡(luò)公司,以為網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)可以解決所有問題,運(yùn)營是一個(gè)長期的過程,需要配合相應(yīng)線上線下的互動(dòng)達(dá)到與用戶溝通或是產(chǎn)品售買的過程,這需要大量的資源進(jìn)行配合,也是市場(chǎng)推廣必不可少的一步。怎么規(guī)劃,可根據(jù)公司的相應(yīng)情況,利用行業(yè)內(nèi)資源,線上線下配合一些活動(dòng),也可發(fā)一些軟文或是貼子提高平臺(tái)知名度,再適當(dāng)?shù)脑谧约耗繕?biāo)用戶群常去門戶上投一些廣告,再配以搜索引擎優(yōu)化。這些規(guī)劃一步步走,效果好的就可以多做些。把整個(gè)平臺(tái)做上去,需要時(shí)間及精力,不要操之過急。
其次,運(yùn)營類平臺(tái)要怎么搭建:1、明確運(yùn)營思路;2、找專業(yè)的公司對(duì)需求及架構(gòu)進(jìn)行分析,得出可行性報(bào)告;3、相應(yīng)的網(wǎng)站推廣計(jì)劃及線上線下互動(dòng)計(jì)劃;4、根據(jù)實(shí)際情況投入合理的資金;5、找一個(gè)專業(yè)的公司進(jìn)行相關(guān)運(yùn)營類網(wǎng)站建設(shè)工作或是自己組建團(tuán)隊(duì);6、網(wǎng)站上線后,后緒的維護(hù)及配合工作明細(xì)。
再次,運(yùn)營類平臺(tái)需要注意:1、不要太過急功近利,花時(shí)間去培養(yǎng)客戶,花精力讓平臺(tái)發(fā)展。2、線上和線下一定要跟進(jìn)及時(shí),服務(wù)要到位。3、相應(yīng)配備要做到位。
最后,需要強(qiáng)調(diào)的是自建團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)建上需要如下人員:需求分析員一名(能力要強(qiáng)),系統(tǒng)架構(gòu)師(能力要強(qiáng)),兩美工(網(wǎng)頁設(shè)計(jì)好點(diǎn)的),兩開發(fā)(至少有兩年網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或更多的),可能還得外加一制作,另這些人員剛應(yīng)聘過來
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